1. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KUPTU.COM.PL

obowiązujący od dnia 25.05.2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem kuptu.com.pl prowadzony jest przez:

ASDAT Spółka Cywilna Maciej Brudny, Katarzyna Kulawik ul. Twardowskiego 119A, 30-346 Kraków NIP: 6762244525 REGON: 356737578 adres e-mail: sklep@kuptu.com.pl telefon: +48 12 378 49 07

1. Regulamin określa zasady:

• korzystania ze sklepu internetowego,
• zawierania umów sprzedaży,
• świadczenia usług drogą elektroniczną,
• dokonywania zwrotów i reklamacji,
• ochrony danych osobowych.

1. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
3. Klient – Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta albo przedsiębiorca.
4. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem kuptu.com.pl.
5. Sprzedawca – ASDAT Spółka Cywilna Maciej Brudny, Katarzyna Kulawik.
6. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
8. Konto – indywidualny panel Klienta utworzony po rejestracji.
9. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
10. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

III. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies,
• aktywne konto poczty elektronicznej.

1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

1. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

• prowadzenie Konta,
• formularz zamówienia,
• newsletter (jeżeli jest oferowany),
• możliwość publikowania opinii.

1. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony.
2. Klient może usunąć Konto w każdym czasie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych.

1. Opinie o produktach – zgodność Omnibus

1. Sklep umożliwia publikowanie opinii dotyczących Towarów.
2. Opinie mogą być wystawiane wyłącznie przez osoby, które dokonały zakupu Towaru w Sklepie lub których zakup został zweryfikowany.
3. Weryfikacja opinii odbywa się poprzez:

• powiązanie opinii z numerem zamówienia,
• przesłanie indywidualnego linku do wystawienia opinii,
• lub inną metodę potwierdzającą dokonanie zakupu.

1. Sprzedawca nie publikuje fałszywych opinii ani nie zleca ich publikacji osobom trzecim.
2. Sprzedawca może odmówić publikacji opinii naruszających przepisy prawa, dobra osobiste lub zawierających treści wulgarne.

1. Zasady składania zamówień

1. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Zamówienia można składać:

• przez formularz zamówienia dostępny w Sklepie,
• drogą elektroniczną,
• telefonicznie, jeśli Sprzedawca przewiduje taką możliwość.

1. Warunkiem złożenia zamówienia jest:

• akceptacja Regulaminu,
• podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

1. Klient przed złożeniem zamówienia otrzymuje informacje dotyczące:

• głównych cech Towaru,
• ceny,
• kosztów dostawy,
• sposobu płatności,
• prawa odstąpienia od umowy.

1. Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy na adres e-mail.

VII. Ceny i promocje – zgodność Omnibus

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. W przypadku informowania o obniżce ceny Sprzedawca podaje również najniższą cenę danego Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
3. Promocje nie łączą się, chyba że regulamin promocji stanowi inaczej.

VIII. Metody płatności

1. Dostępne metody płatności:

• przelew tradycyjny,
• szybki przelew online,
• płatność kartą VISA. MASTERCARD
• płatność przy odbiorze,
• BLIK.

1. Operatorem płatności online jest Autopay SA
2. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

1. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz krajów wskazanych przez Sprzedawcę.
2. Koszty dostawy prezentowane są przed złożeniem zamówienia.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi do 30 dni, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej.
4. Dostawa:

• kurier
• paczkomat
• odbiór w siedzibie firmy

1. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin odstąpienia od umowy liczy się od dnia objęcia Towaru w posiadanie.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać oświadczenie:

• pocztą,
• e-mailem,
• lub poprzez formularz zwrotu.

1. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy.
2. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
3. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
5. Koszt zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca poinformował inaczej.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

1. Reklamacje – zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:

• opis,
• rodzaj,
• ilość,
• jakość,
• kompletność,
• funkcjonalność.

1. Reklamację można złożyć:

• pocztą,
• e-mailem,
• osobiście.

1. Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta,
• opis niezgodności,
• żądanie Klienta.

1. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
2. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsument może żądać:

• naprawy,
• wymiany,
• obniżenia ceny,
• odstąpienia od umowy.

1. Postanowienia niniejszego działu stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
2. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
3. Adres na który należy odesłać zwrot : ASDAT S.C. UL. Twardowskiego 119A, 30-346 Kraków

XII. Reklamacje usług elektronicznych

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu można składać:

• e-mailem,
• pisemnie.

1. Reklamacja powinna zawierać:

• dane zgłaszającego,
• opis problemu.

1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
2. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem

XIII. DSA – zgłaszanie treści nielegalnych

1. Użytkownik może zgłaszać treści nielegalne lub naruszające Regulamin.
2. Zgłoszenie powinno zawierać:

• dane zgłaszającego,
• wskazanie treści,
• uzasadnienie.

1. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki.
2. Sprzedawca może usuwać treści:

• bezprawne,
• naruszające prawa osób trzecich,
• zawierające spam lub treści obraźliwe.

XIV. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

1. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z:

• mediacji,
• sądu polubownego,
• pomocy rzecznika konsumentów.

XVI. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

2. POLITYKA PRYWATNOŚCI

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

ASDAT Spółka Cywilna Maciej Brudny, Katarzyna Kulawik ul. Twardowskiego 119A, 30-346 Kraków adres e-mail: sklep@kuptu.com.pl

1. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury,
• adres IP,
• dane dotyczące zamówień.

III. Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzane są w celu:

1. realizacji zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
2. prowadzenia konta klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
3. realizacji obowiązków podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
4. marketingu własnych usług – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
5. dochodzenia roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
6. wysyłki newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

1. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim,
• operatorom płatności,
• biuru księgowemu,
• dostawcy hostingu,
• dostawcom systemów mailingowych.

1. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z zamówieniami – przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
2. Dane marketingowe – do czasu wniesienia sprzeciwu.
3. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia.

1. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

VII. Profilowanie

Administrator może prowadzić działania marketingowe oparte na profilowaniu w zakresie dopasowania reklam i ofert.

VIII. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

3. POLITYKA COOKIES

POLITYKA PLIKÓW COOKIES

1. Informacje ogólne

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies.
2. Cookies to dane informatyczne przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika.

1. Cele wykorzystywania cookies

Cookies wykorzystywane są w celu:

• prawidłowego działania strony,
• utrzymania sesji użytkownika,
• realizacji zamówień,
• analityki statystycznej,
• działań marketingowych,
• personalizacji treści.

Załącznik nr 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i przesłać do ASDAT s.c. tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Do:

ASDAT s.c. Maciej Brudny, Katarzyna Kulawik, ul. Twardowskiego 119A, 30-346 Kraków, NIP: 676-22-44-525, Wpisanych do CEiDG, Nr fax: [12 260 90 23], Adres e-mail: sklep@kuptu.com.pl

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

[…………..………………………………………………………………………] [1] niniejszym odstępuję od umowy sprzedaży następujących rzeczy([2]) ……….……………/……………………………… o świadczenie następującej usługi([2])…………….………………………………………….., zawartej z ASDAT s.c. dnia, [……………………….] 201… roku. [3]

Data i podpis:

[…………………………………………………][4]

[1] imię, nazwisko, adres, adres e-mail

[2] Niepotrzebne skreślić

[2] Niepotrzebne skreślić

[3] Proszę wskazać datę zawarcia umowy, znajdującą się [………….…………………].

[4] Proszę o opatrzenie dokumentu datą i czytelnym podpisem (imię i nazwisko).